Apprentissage
Module 1 | Concepts

Semaine 3 La notion de compétence en gestion de la diversité culturelle

Introduction

L’un des buts de ce cours est de vous faire découvrir différentes cultures (au sens anthropologique du terme) afin d’améliorer votre propre niveau de culture personnelle (au sens philosophique du mot culture). Ce que nous voulons dire par là, c’est qu’en vous familiarisant davantage avec la diversité des cultures (ainsi qu’avec la diversité des façons par lesquelles on peut interagir avec elles), nous espérons contribuer à faire augmenter la quantité et la qualité de vos compétences de gestion de la diversité culturelle. Et en faisant cela, ce que nous nous trouverons à augmenter chez vous est votre degré de culture (au sens philosophique du terme), du moins dans ce domaine particulier de la culture (toujours au sens philosophique du terme) qu’est notre ouverture à l’autre et notre capacité à entrer en relation avec les autres[1].

Qu’est-ce, cependant, qu’une compétence? Qu’est-ce, en particulier, qu’une compétence culturelle, une compétence managériale et une compétence interculturelle? Comment peut-on discerner si nous en possédons, et mesurer à quel niveau de maîtrise nous les possédons? Comment apprend-on ces compétences et comment les enseigne-t-on? C’est à toutes ces questions que nous tenterons de répondre cette semaine.

[1]. Si vous comprenez mal ce paragraphe, nous vous invitons à relire le texte de la lecture obligatoire de la semaine 1, intitulé « Gestion, diversité et diversité culturelle », par Jean-François Garneau.

Objectifs d’apprentissage

Au terme de cette semaine d’apprentissage, vous serez en mesure :

  • De définir et d’illustrer ce qu’est une compétence, une compétence culturelle, une compétence managériale et une compétence interculturelle;
  • D’identifier toute une série de notions proches parentes de celle de compétence, tout en sachant distinguer ce qu’est une compétence de toutes ces autres notions;
  • De savoir expliquer différents modèles de résolution de conflits interculturels, en particulier le modèle ARIA; et
  • De savoir reconnaître le niveau (ou l’étape) où l’on est rendu, en matière d’apprentissage des compétences interculturelles. 

Séquence de travail

Pour atteindre les objectifs d’apprentissage proposés dans la section précédente, nous vous proposons de faire les lectures indiquées dans la section Lire, ci-dessous.

De plus, et afin de vous préparer adéquatement à répondre aux questions des quiz, nous vous proposons de répondre aux questions d’apprentissage mentionnées dans la section Répondre, ci-dessous.

Lire

Répondre

Aux questions d’apprentissage de la semaine 3, en suivant ce lien :

Accès – Questions d’apprentissage – semaine 3

REMARQUE : Nous ne fournissons pas les réponses à ces questions d’apprentissage. C’est à vous de les trouver par vous-mêmes. Les Questions d’apprentissage contenues dans le document ci-haut ont en effet pour but d’attirer votre attention sur ce qui, dans les lectures de la semaine, sera matière à quiz. Si on vous donnait les réponses, il n’y aurait plus d’étude à faire de votre part. Nous vous encourageons donc à trouver vos propres réponses à chacune de ces questions, et à inscrire ces réponses directement dans le document WORD téléchargé. De cette façon, et lors des quiz, vous aurez toutes vos réponses sous la main et pourrez répondre aux questions de ces quiz plus rapidement et avec plus d’assurance.

Évaluation

Vous trouverez dans cette section les liens d’accès vers les activités notées du cours.

Quiz (20 % de la note globale)

Vous n’avez pas de quiz à faire cette semaine.

Pour rappel, les deux quiz à passer sont :

  • Le Quiz no1 (ce quiz consiste en 30 questions objectives; il compte pour 12 % de la note globale du cours et couvre la matière des semaines 1 à 9); et 
  • Le Quiz no2 (ce quiz consiste en 15 questions objectives; il compte pour 8 % de la note globale du cours et couvre la matière des semaines 10 à 14).

Travail long (40 % de la note globale)

Pour faire ce travail long, téléchargez et sauvegardez le formulaire que vous trouverez en suivant le lien ci-dessous, et répondez aux questions posées directement dans le document.

Accès – travail long

Pour remettre le travail long, utilisez l’outil Dépôt de travaux, que vous trouverez sur votre portail MaTÉLUQ .

Informations utiles

Si ce n’est déjà fait, nous vous suggérons de produire le plus tôt possible un premier brouillon de réponses aux questions du travail long. De cette façon, vous pourrez relire vos réponses à chaque semaine qui suivra, afin de les corriger, de les compléter ou d’en améliorer la formulation selon la matière vue durant la semaine en cours.

Chaque fois que vous cesserez de travailler sur votre travail long, n’oubliez pas de sauvegarder sur votre ordinateur l’état d’avancement de ce document. Ceci vous évitera de perdre ce que vous avez écrit. Vous pourrez par la suite utiliser la version que vous avez sauvegardée pour en continuer l’écriture ou y apporter des corrections ou des améliorations.

Si vous perdez vos versions précédentes (ou que vous désiriez repartir à neuf), vous trouverez toujours une version vierge du travail long dans la rubrique Évaluation de ce site Web.

Quand vous aurez terminé votre travail long, vous pourrez le soumettre pour correction en utilisant l’outil Dépôt de travaux accessible par votre portail MaTÉLUQ .

En ce qui concerne le plagiat et l’utilisation d’outils d’IA générative

L’utilisation d’outils d’IA générative est interdite pour tous les travaux et examens de ce cours. Leur utilisation dans ce cours constituera une violation du Règlement disciplinaire sur l’intégrité intellectuelle. Cet usage sera l’objet du même genre de processus et de sanctions disciplinaires que ceux prévus dans ce même règlement pour le plagiat, la fraude et tout autre comportement répréhensible.

Pour aller plus loin

  1. Faites vos propres recherches sur Internet avec des mots clés tirés du matériel obligatoire ou optionnel de cette semaine;
  2. Furetez dans le matériel listé ci-dessous, à savoir :