Apprentissage
Module 4 | Diriger

Semaine 10 Diriger des équipes multiculturelles

Introduction

Il existe quatre grandes façons possibles de gérer la diversité culturelle au sein des équipes (et des situations) de travail. On peut : (i) compter sur la tolérance et l’adaptation spontanée des individus; (ii) encourager l’adaptation interindividuelle par le développement de la convivialité; (iii) s’appuyer sur des éléments de cultures transnationales communes pour faire contrepoids aux spécificités qui nous séparent; et/ou (iv) bâtir des synergies culturelles encore inédites. Ces quatre façons de faire se modulent selon le type de diversité culturelle auquel on a affaire, la nature des différentes façons (apparentes ou cachées) par lesquelles cette diversité culturelle se manifeste et, bien évidemment, la nature de l’équipe (ou de la situation) de travail dans laquelle cette gestion interculturelle trouve à devoir s’inscrire. 

Toute la question est de savoir comment distinguer la présence (ou l’absence) de chacun de ces facteurs de modulation au sein d’une situation (ou d’une équipe) de travail concrète. Il faut aussi savoir tirer les leçons de ce qu’on observe pour mieux diriger cette situation. C’est pour vous aider à mieux faire tout cela que la matière de cette semaine vous est proposée.

Objectifs d’apprentissage

Au terme de cette semaine d’apprentissage, vous serez en mesure :

  • De nommer et de décrire les traits principaux des différentes sortes d’équipes (ou de situations) de travail qu’on peut avoir à gérer;
  • De nommer et d’illustrer trois différentes sources de différences culturelles qui peuvent coexister au sein d’une même équipe multiculturelle;
  • De nommer et d’illustrer différentes façons par lesquelles ces trois sources de différences culturelles peuvent se conjuguer au sein d’une même équipe (ou d’une même situation) de travail;
  • De nommer et d’illustrer par des exemples certaines des conséquences que peut produire l’interaction de personnes de cultures différentes, au sein d’une même équipe (ou d’une même situation) de travail, en raison de la nature apparente ou cachée des différences culturelles de chacune de ces personnes;
  • De nommer et de définir quatre stratégies à employer pour diriger les interactions suscitées par le caractère multiculturel des équipes (ou des situations) de travail à gérer; et
  • D’évaluer les avantages et les inconvénients de chacune de ces quatre stratégies, selon les situations (ou le type d’équipe) de travail.

Séquence de travail

Pour atteindre les objectifs d’apprentissage proposés dans la section précédente, nous vous proposons de faire les lectures indiquées dans la section Lire, ci-dessous.

De plus, et afin de vous préparer adéquatement à répondre aux questions des quiz, nous vous proposons de répondre aux questions d’apprentissage mentionnées dans la section Répondre, ci-dessous.

Lire

  • Manuel de cours, p. 345 à 376.

Répondre

Aux questions d’apprentissage de la semaine 10, en suivant ce lien :

Accès – Questions d’apprentissage – semaine 10

REMARQUE : Nous ne fournissons pas les réponses à ces questions d’apprentissage. C’est à vous de les trouver par vous-mêmes. Les Questions d’apprentissage contenues dans le document ci-haut ont en effet pour but d’attirer votre attention sur ce qui, dans les lectures de la semaine, sera matière à quiz. Si on vous donnait les réponses, il n’y aurait plus d’étude à faire de votre part. Nous vous encourageons donc à trouver vos propres réponses à chacune de ces questions, et à inscrire ces réponses directement dans le document WORD téléchargé. De cette façon, et lors des quiz, vous aurez toutes vos réponses sous la main et pourrez répondre aux questions de ces quiz plus rapidement et avec plus d’assurance.

Évaluation

Vous trouverez dans cette section les liens d’accès vers les activités notées du cours.

Quiz (20 % de la note globale)

Vous n’avez pas de quiz à faire cette semaine.

Pour rappel, les deux quiz à passer sont :

  • Le Quiz no1 (ce quiz consiste en 30 questions objectives; il compte pour 12 % de la note globale du cours et couvre la matière des semaines 1 à 9); et 
  • Le Quiz no2 (ce quiz consiste en 15 questions objectives; il compte pour 8 % de la note globale du cours et couvre la matière des semaines 10 à 14).

Travail long (40 % de la note globale)

Pour faire ce travail long, téléchargez et sauvegardez le formulaire que vous trouverez en suivant le lien ci-dessous, et répondez aux questions posées directement dans le document.

Accès – travail long

Le travail long est à remettre à la fin de cette semaine (fin de la semaine 10). Pour remettre le travail long, utilisez l’outil Dépôt de travaux, que vous trouverez sur votre portail MaTÉLUQ 

Informations utiles

Si ce n’est déjà fait, nous vous suggérons de produire le plus tôt possible un premier brouillon de réponses aux questions du travail long. De cette façon, vous pourrez relire vos réponses à chaque semaine qui suivra, afin de les corriger, de les compléter ou d’en améliorer la formulation selon la matière vue durant la semaine en cours.

Chaque fois que vous cesserez de travailler sur votre travail long, n’oubliez pas de sauvegarder sur votre ordinateur l’état d’avancement de ce document. Ceci vous évitera de perdre ce que vous avez écrit. Vous pourrez par la suite utiliser la version que vous avez sauvegardée pour en continuer l’écriture ou y apporter des corrections ou des améliorations.

Si vous perdez vos versions précédentes (ou que vous désiriez repartir à neuf), vous trouverez toujours une version vierge du travail long dans la rubrique Évaluation de ce site Web.

Quand vous aurez terminé votre travail long, vous pourrez le soumettre pour correction en utilisant l’outil Dépôt de travaux accessible par votre portail MaTÉLUQ .

En ce qui concerne le plagiat et l’utilisation d’outils d’IA générative

L’utilisation d’outils d’IA générative est interdite pour tous les travaux et examens de ce cours. Leur utilisation dans ce cours constituera une violation du Règlement disciplinaire sur l’intégrité intellectuelle. Cet usage sera l’objet du même genre de processus et de sanctions disciplinaires que ceux prévus dans ce même règlement pour le plagiat, la fraude et tout autre comportement répréhensible.

Pour aller plus loin

  1. Consultez les suggestions de lectures ou de visionnements optionnels qui sont spécifiques à cette semaine-ci du cours, celles qui concernent la semaine 10 ;
  2. Faites vos propres recherches sur Internet avec des mots clés tirés du matériel obligatoire ou optionnel de cette semaine;
  3. Furetez dans le matériel listé ci-dessous, à savoir :